informaciones-y-condiciones

De inschrijving en betaling van de cursussen

U kunt zich op de volgende manieren inschrijven:

  1. Via internet, ons website is www.inmsol.com
  2. Per fax, het verzenden van het inschrijfformulier naar: +34 958 293732
  3. Per post, het versturen van het inschrijfformulier naar:
    Instituto Mediterraneo Sol
    Enriqueta Lozano, 17
    18009 Granada
    Spanje
  4. Bij aankomst moeten de deelnemers drie recente pasfoto´s afgeven. Het is ook mogelijk om kopieën te maken van een document (passport of ID) met een foto.

De inschrijving wordt geaccepteerd alleen als er een aanbetaling van €100 wordt gedaan, het zal van het totale bedrag af worden getrokken. Hieronder zijn de betalingsgegevens:

  1. Bankoverschrijving, met vermelding van een voor en achternaam van de deelnemer.
    Account Name: Instituto Mediterraneo Sol;
    Adres:BBVA – C/ Ángel Ganivet nº 8 – 18009 Granada

    CCC: 0182 7565 69 0201578596

    IBAN: ES63 0182 7565 6902 0157 8596

    BIC: BBVAESMMXXX

  2. Credit Card (Visa, Master Card)
  3. Postgiro naar Instituto Mediterraneo Sol; Enriqueta Lozano, 17 18009 Granada (Spanje)
  4. Contant, wanneer de inschrijving op school gebeurt.

Belangrijk:

  • Voor het verblijf van de groepen de enige manier om de betaling te doen is via een bankoverschrijving.
  • De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de betalingen via de bank.
  • Het is noodzakelijk dat het betalingsbewijs per fax (+34 958 293732) met de naam van de deelnemer wordt gestuurd.
  • Als er een aanbetaling is gedaan moet de rest van de betaling op de eerste dag van de cursus, op school worden voldaan.

Inschrijvingen van minderjarigen (individueel of in een groep)
Voor de inschrijving van de minderjarigen hebben wij ook een ondertekend formulier met de toestemming van de ouders nodig. Dit soort verblijf (individuele of in de groepen van minderjarigen) moet volledig voor de komst worden betaald.

Routebeschrijving naar Granada:
Zodra wij het voorschot hebben ontvangen en uw inschrijving is geaccepteerd, krijgt u een uitgebreid informatie van ons hoe u in Granada en op school aan kunt komen.

Visa
Voor die deelnemers die een reisvisum nodig hebben om de cursus te kunnen volgen, kunnen wij een uitnodiging opstellen dat jullie hier zullen verblijven. Hiervoor hebben wij nodig:

  1. ingevulde inschrijfformulier
  2. een kopie van hun huidige paspoort per fax
  3. een ontvangen betaling het totale bedrag van de cursus en de accommodatie

Voor minderjarigen moet alle documentatie met de toestemming van de ouders/verzorgers worden vergezeld met een kopie van het paspoort van de ondertekende.

In het geval van een weigering van het reisvisum zal de school de betaling terugboeken. Daarvoor hebben wij een kopie van de weigering nodig (zie annuleringsvoorwaarden).

Supplementen

  • Extra nacht: De week van de accommodatie begint op de zondag voor de start van de cursus, en eindigt op de volgende zaterdag. Als deelnemers aankomen of vertrekken voor of na deze dagen, kunnen zij de school over informeren. Er wordt dan gekeken naar beschikbaarheid op deze dagen en er zijn uiteraard extra prijzen aan verbonden (zie prijslijst).
  • Begeleidende persoon: Deelnemers kunnen met een begeleider komen die geen lessen zal volgen. Zij zullen alleen de prijs van hun gekozen accommodatie betalen plus 45 € per week bovenop. Dit stelt zij in staat om aan alle free-of-charge activiteiten georganiseerd door de school mee te doen, andere diensten te gebruiken van de school, zoals het internet.
  • Borg: Op de eerste dag van de lessen moet de deelnemer 60 € op school betalen (of het equivalent daarvan in de valuta van hun land). Het bedrag zal volledig aan het van de cursus terug worden betaald. Het is wel van belang dat alle uitgeleende materiaal (boeken, films, romans, dvd’s, dekens, lakens, sleutels en etc.) in een nette staat geretourneerd wordt. Als de deelnemer, als gevolg van verkeerd gebruik of nalatigheid schade aan dit materiaal aanbrengt, zal de prijs van vervanging of reparatie van de borg worden afgetrokken.
  • Pick-up service voor individuele verblijven: Instituto Mediterraneo Sol kan een ophaalservice vanaf het vliegveld direct naar de accommodatie regelen. Deze dienst wordt verleend door de professionals van de Spaanse transportsector en de prijs zal van de afstand afhangen (zie prijslijst).

Organisatie en lesrooster
Elke les duurt 45 minuten. De lessen zullen worden uitgevoerd uitsluitend in het Spaans vanaf de eerste dag en zonder gebruikmaking van een andere taal. IMSOL onderwijzend personeel zijn alle Spaanstalige.

Het maximum aantal deelnemers per groep is 8 en het minimum is 2. Indien het minimum aantal niet kan worden bereikt, zullen de deelnemers 50% van de lessen te ontvangen op een individuele manier, en zonder te betalen het verschil van de prijs, altijd de zorg van de deelnemer, naar aanleiding van deze regels:

Het maximum aantal studenten per klas is 8 en minimale 2. Indien er minimum over wordt getreden, krijgen de deelnemers 50% van de klassen voor hetzelfde vergoeding. De verdeling luidt als volgt:

  • Cursussen van 20 groepslessen worden 10 individuele lessen.
  • Cursussen van 25 groepslessen worden 13 lessen.
  • Cursussen van 30 groepslessen worden 15 lessen.

5e en 6e lessen: Als een student kiest voor 5 of 6 lessen, is de verdeling als volgt:

  • 5 groepslessen worden 3 lessen.
  • 10 groepslessen worden 5 lessen.

In ieder geval hoeft de deelnemer niet voor de prijs verschil te betalen.

De Spaanse lessen kunnen worden in de ochtend, middag of avond worden ingepland, behalve op de feestdagen.

Feestdagen: de feestdagen in de Spaanse Arbeid Agenda zijn: 1 januari, 6 januari, 28 februari, Witte of Witte Donderdag, Goede Vrijdag (Pasen), 1 mei, 15 augustus, 12 oktober, 1 november, 6 december, 08 december, 25 december, plus twee plaatselijke feestdagen.

De Spaanse Arbeid Wetten zeggen feestdagen die op zondag wordt gevierd op de daaropvolgende maandag.
Als er twee feestdagen in een week uitvallen, sluit de school maar voor een.
Er zijn geen lessen op deze dagen en worden er geen vervangende lessen aangeboden (behalve voor de individuele cursussen en groepsverblijven). Er ook geen restitutie voor verloren lessen mogelijk.

Lesmateriaal
Instituto Mediterraneo Sol voorziet de deelnemers (als een lening service) met alle nodige didactisch materiaal tijdens de cursus: boeken, aanvullend materiaal en GEEN woordenboeken. Daarvoor is het noodzakelijk om een borgsom op de eerste cursusdag achter te laten.

Accommodatie
Een week verblijf begint op de zondag vóór de aanvang van de cursus vanaf 16.00 uur en eindigt op de zaterdag, vóór 12.00 uur. Elke aankomst vóór of vertrek na dat week, moeten bij ons bekend worden gemaakt, wij zullen kijken voor de beschikbaarheid en extra nachten in rekening brengen.
Alle informatie betreffende accommodatie zal worden toegezonden aan de deelnemer niet minder dan een week voor de aankomstdatum en altijd na ontvangst van de aanbetaling van €100 (voor groepsverblijven, het bedrag dat eerder geregeld).

Later of eerder komen
Het minimum verblijf voor de cursus (behalve individuele lessen) en voor de accommodatie is 1 week. Door een latere aankomst dan het afgesproken data worden er geen korting of restitutie op de prijs van het verblijf en de cursussen gegeven. Er zal geen uitbreiding van de cursus of accommodatie voor deze redenen zijn.

Annuleringsvoorwaarden

Annuleringsvoorwaarden van IMSOL zijn:

  1. Annuleringen worden alleen geaccepteerd wanneer de deelnemer het bewijs van gegronde redenen geeft.
  2. De school moet schriftelijk via e-mail, fax of brief minimaal 15 dagen vóór de aanvang van de cursus in kennisneming worden gebracht. De school rekent de ontvangst als de uitgaansdatum en niet per wanneer een brief op is gesteld.
  3. Terugbetalingen: Indien de opzegging is ontvangen:
  • Voor 15 dagen of meer van de aanvang van de cursus, zal de school het geld van alle reeds betaalde bedragen met uitzondering van de aanbetaling (€100), restitueren.
  • Tussen 15 en 5 dagen voor de aanvang van de cursus, zal de school 50% van het betaalde bedrag restitueren (als het bedrag hoger is dan het voorschot van €100).
  • Minder dan 5 dagen voor de aanvang of na de aanvang van de cursus, zal de school niets restitueren.

Wijziging van de bestemming, cursus en/of accommodatie

  • VOOR AANKOMST: Na het versturen van de inschrijving, is het mogelijk om wijzigingen van de locatie, type cursus, accommodatie of data, door te geven. Zij dienen schriftelijk naar de school worden doorgegeven het kan door middel van een e-mail, fax of brief en het moet ook minste twee weken voor de start van de cursus (in het hoogseizoen is het een maand vóór). Als de deelnemer geldt voor een wijziging van minder dan 2 weken voor de aanvang van de cursus, zal dit niet worden aanvaard. In geval van annulering van de reservering, zullen de annuleringsvoorwaarden worden toegepast.
  • TIJDENS HET VERBLIJF:
    • Uitstel van de cursus: als er sprake van overmacht is zoals, ernstige ziekte van deelnemers of zijn/haar familieleden (moeder, vader, zoon, dochter, broer, zus) is er een mogelijkheid om cursus uit te stellen. Zij dienen wel een bewijs er van aan school aan te tonen. In dit geval zullen de deelnemers de mogelijkheid hebben om een uitstel van hun opleiding (voor een minimum van 1 week) en tot een maximum van 12 maanden met behoud van hen geld. Er moet wel bij betaald worden als er in de tussentijd wijziging in de prijzen gebeurd.
    • Wijziging van de cursussen: indien de deelnemer net na de aankomst van zijn cursus wil veranderen is het mogelijk, mits er aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
      • De cursus moet in desbetreffende periode worden gegeven met voldoende hoeveelheid studenten
      • De duur van nieuwe cursus is niet korter dan de huidige.
      • De kosten zijn niet minder dan bij de vorige. Als de kosten hoger zijn dient de deelnemer het verschil bij te betalen.
      • De overstap van de cursus moet door de hoofdkantoren van de school goed worden gekeurd.

In beide gevallen (VOOR AANKOMST en TIJDENS HET VERBLIJF) zullen de deelnemers het geld van accommodatie verliezen. Alle veranderingen van de voormalige inschrijving zullen altijd afhankelijk zijn van de beschikbaarheid op het moment.

Verblijf
Als de deelnemers de duur van de opleiding willen verlengen of een andere cursus er bij wonen, is het mogelijk mits er vrije plaatsen zijn. Hetzelfde zal ook gebeuren met de accommodatie. Om deze reden is het belangrijk dat de school deze informatie tenminste 1 week vóór het einde van de eerste cursus heeft.

Aanvullende cursussen
IMSOL biedt de deelnemers alle informatie over aanvullende cursussen, zoals gitaar, windsurfen, flamenco, duiken, enz. aan, en kunnen ook eventueel als de tussenpersoon zijn met de hulp voor de boeking. Maar IMSOL aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor deze cursussen, want het zijn zelfstandige organisaties buiten de school.

Gezondheids-en Reisverzekering
Instituto Mediterraneo Sol adviseert alle deelnemers om een reis- en ziektekostenverzekering met hen af te sluiten. Degenen die uit de Europese Unie komen kunnen gebruik maken van de European Health Insurance Card, voorheen genaamd de E111.
Indien gewenst kan de school verzekering via Spaans verzekeringsbedrijf aanvragen.

Gedrag en gedragsregels
Als de deelnemers zich misdragen, op slechte manier en respectloos met de klasgenoten, leerkrachten, enz. omgaan, alle school- en accommodatieregels verbreken, zal de school mondeling en schriftelijk een waarschuwing geven van de mogelijke gevolgen van een geen adecvate gedrag. Als het gedrag na deze eerste waarschuwing niet verandert, zal een uitzettingsprocedure worden gestart, dit zal altijd in overeenstemming met de huidige Spaanse wetgeving zijn.
In het geval van het breken van een lokaal, nationaal of internationaal recht tijdens het verblijf in Spanje, zult de school alle noodzakelijke stappen nemen zodat het gedrag aan wordt gepakt.
Het ontslaan van deelnemer houdt in dat er geen restitutie uit wordt betaald.
Alle kosten die veroorzaakt door het gedrag van de deelnemer zijn zoals: schade vergoedingen, boetes en etc. zullen door de deelnemer moeten worden voldaan. In het geval als de deelnemer minderjarig is, zijn de ouders verantwoordelijk.

Klachten en geschillen resolutie
Instituto Mediterraneo Sol voert alle noodzakelijke procedures uit om het probleem van een deelnemer zo spoedig mogelijk op te lossen. Deelnemers dienen hun klachten schriftelijk te communiceren, vervolgens zal de school onder dezelfde voorwaarden alle klachten beantwoorden.
In het geval van het niet bereiken van een compromis tussen beide partijen (school en deelnemer) zal:

  • Het probleem zal worden voorgelegd aan de autoriteit van La Junta de Arbitraje de Consumo del Ayuntamiento (de consumenten “Afdeling Arbitrage van de deelstaatregering)
  • Indien nodig heeft IMSOL ook tot uw beschikking:
    • AEEA (Vereniging van de Andalusische Spaanse scholen) klachten formuliers, die zullen worden verzonden naar een officiële Student advocaat.
    • De Officiële Klachten Formulier van Junta de Andalusië (Andalusische provinciale regering) die samen in overeenstemming met de wet werken, zijn openbaar en op elke vestiging ter beschikking.

IMSOL aanvaardt geen enkele vordering en/of een klacht die na het vertrek ingediend wordt, omdat wij dan geen mogelijkheid hebben tijdens uw verblijf om een procedure te starten en het probleem op te lossen.

Publiciteit / Advertentie
IMSOL is niet verantwoordelijk voor eventuele promotie, door anderen met betrekking tot de school.

PRIVE ADVIES
U laat Instituto Mediterraneo Sol automatisch gebruik maken van uw persoonlijke gegevens. Instituto Mediterraneo Sol, SL, is volgens de organieke wet 15/1999 van 13 december over de bescherming van persoonsgegevens, geeft aan dat met de persoonsgegevens dat u via (of www.inmsol.com) opgeeft op een vertrouwelijke manier wordt omgegaan. Deze persoonlijke gegevens worden gebruikt alleen door het Instituto Mediterraneo Sol, SL, voor het leveren van diensten via het web pagina, zoals het verzenden van nieuwsbrieven en nieuws of toekomstige commerciële mededelingen aan diegenen die zich in hadden geschreven.

Wij informeren u ook dat u volgens de organieke wet 15/1999 van 13 december het recht heeft om de toegang tot uw gegevens af te wijzen (na de cursus). Is dat het geval laat ons weten en wij zullen uw gegevens uit ons database uithalen.

Instituto Mediterraneo Sol, SL, verkoopt of leent aan derden geen persoonsgegevens. De gebruiker garandeert dat persoonsgegevens waarheidsgetrouw zijn doorgegeven en is verantwoordelijk voor eventuele wijzigingen.

Instituto Mediterraneo Sol, SL heeft alle nodige veiligheidsmaatregelen genomen om de toegang en wijziging van derden te voorkomen. De gebruiker moet bewust ervan zijn dat de veiligheidsmaatregelen op het internet niet onfeilbaar zijn.

Het feit van de inschrijving en het bijwonen van een cursus impliceert de acceptatie en naleving door de kant van onze algemene voorwaarden die op deze bladzijden opgenomen zijn.
Instituto Mediterraneo Sol SL behoudt het recht om wijzigingen in de voorwaarden aan te passen.

Ben je geïnteresseerd in een cursus?